Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Der Verkäufer ist RG SOFTWARE Radosław Gancarz, Einzelunternehmen.
• Sitz: Wólka Podleśna 484AB, 36-002 Wólka Podleśna, Polen.
• Steuer-ID (NIP): 9182138788, REGON: 38392791200000.
• E-Mail: sklep@karaoke24.pl
• Eingetragen im Zentralen Register und Informationen über Gewerbebetriebe, geführt vom polnischen Entwicklungsministerium.

• Der Online-Shop Karaoke24.pl verkauft Playbacks im digitalen Dateiformat (digitale Inhalte).
• Die im Shop angebotenen Playbacks sind originale Bearbeitungen und Interpretationen von Songs, erstellt vom Karaoke24.pl-Produktionsteam. Aufgrund des kreativen Charakters der Produktion können sich die Playbacks von den Originalversionen hinsichtlich Instrumentalarrangement, Reihenfolge von Strophen, Refrains und anderen Teilen des Songs, Tempo, Tonart und Harmonie unterscheiden.
• Vor dem Kauf kann der Kunde eine Demoversion (DEMO) anhören, die den Charakter des vollständigen Playbacks widerspiegelt und ein verbindliches Produktmuster darstellt.
• Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer diese AGB und bestätigt, die Demoversion der gekauften Produkte angehört zu haben.
• Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.).
• Alle im Shop angebotenen Playbacks werden auf Basis entsprechender Lizenzen erstellt oder sind Werke, an denen der Verkäufer volle Vertriebsrechte besitzt.
• Der Verkauf von Playbacks erfolgt auf Grundlage eines Lizenzvertrags mit dem polnischen Urheberverband ZAiKS.

• Bestellungen werden durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb, Ausfüllen des Bestellformulars und Klicken auf 'Zahlungspflichtig bestellen' aufgegeben.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf 'Zahlungspflichtig bestellen' klickt, nachdem er die AGB und Datenschutzerklärung akzeptiert hat.
• Nach der Zahlung wird ein Download-Link zusammen mit der Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
• Der Download-Link ist 7 Tage ab dem Kaufzeitpunkt aktiv. Jede Datei kann maximal 3 Mal heruntergeladen werden.

• Zahlungen werden über Paynow abgewickelt, betrieben von mBank S.A. mit Sitz in Warschau (00-850), ul. Prosta 18, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer KRS 0000025237, als Bank unter Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde.
• Verfügbare Zahlungsmethoden: Schnellüberweisungen, BLIK.
• Transaktionen werden über Paynow abgewickelt.

• Digitale Produkte werden elektronisch geliefert.
• Nach Zahlungseingang sind die Dateien sofort zum Download verfügbar.
• Bei Problemen mit dem Download kontaktieren Sie uns bitte.

• Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
• Gemäß Art. 38 Abs. 13 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014 erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Erfüllung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
• Vor dem Herunterladen der Dateien erklärt der Käufer ausdrücklich seine Zustimmung zum Beginn der Erfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist und nimmt den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis.
• Sofern das Widerrufsrecht besteht, ist eine Widerrufserklärung an sklep@karaoke24.pl zu senden oder unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars im Anhang dieser AGB.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern, und haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Nichtübereinstimmung des digitalen Inhalts mit dem Vertrag gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz.

• Reklamationen sind per E-Mail an sklep@karaoke24.pl oder per Post an: RG SOFTWARE Radosław Gancarz, Wólka Podleśna 484AB, 36-002 Wólka Podleśna, Polen zu richten.
• Eine Reklamation sollte enthalten: Kontaktdaten, Bestellnummer, Beschreibung der Nichtübereinstimmung.
• Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
• Bei festgestellter Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher verlangen: Herstellung der Übereinstimmung des digitalen Inhalts mit dem Vertrag, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag (bei wesentlicher Nichtübereinstimmung).
• Bei einer fehlerhaften Datei (technischer Fehler, beschädigte Datei) erhält der Käufer eine korrekte Version oder eine Rückerstattung.

Mit der Lieferung des digitalen Inhalts gewährt der Verkäufer dem Kunden eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der gekauften Playbacks unter folgenden Bedingungen:

• Die Lizenz wird auf unbestimmte Zeit (unbefristet) erteilt.
• Die Lizenz berechtigt zur Nutzung des Produkts in folgenden Bereichen: a) Wiedergabe für den persönlichen Gebrauch, b) öffentliche Aufführung bei Live-Events (Konzerte, Partys, Veranstaltungen), c) Aufnahme auf eigenen Medien des Kunden.
• Die Lizenz berechtigt nicht zu: a) Unterlizenzierung, b) Weiterverkauf oder Verleih, c) Veröffentlichung des Playbacks allein (ohne Gesang) im Internet oder in Filesharing-Netzwerken.
• Die Veröffentlichung von Aufnahmen mit dem gekauften Playback auf Streaming-Plattformen (YouTube, TikTok, Facebook, Instagram und andere) ist nur erlaubt, wenn eine Gesangsspur des Interpreten über das Playback aufgenommen wurde. Die Veröffentlichung des instrumentalen Playbacks allein (ohne Gesang) ist verboten.
• Bei jeder Veröffentlichung einer Aufnahme mit Gesang auf Streaming-Plattformen ist es ERFORDERLICH, folgende Information in der Beschreibung anzugeben: 'Backing track: karaoke24.pl'.
• Alle Dateien enthalten eine einzigartige digitale Signatur (Wasserzeichen), die die Identifizierung des Käufers ermöglicht. Das Entfernen oder Ändern des Wasserzeichens ist verboten.
• Kommerzielle Nutzung über die öffentliche Aufführung hinaus (z.B. Phonogrammproduktion, Synchronisation mit Video) erfordert eine separate Lizenz – bitte kontaktieren Sie: sklep@karaoke24.pl.
• Bei Lizenzverstoß behält sich der Verkäufer das Recht vor: a) das Konto des Käufers sofort zu sperren, b) Schadensersatz zu fordern, c) den Verstoß den Strafverfolgungsbehörden zu melden.
• Der Käufer trägt die volle Verantwortung für alle Schäden, die aus der unbefugten Verbreitung von Dateien entstehen.

• Zur Nutzung des Shops ist ein Webbrowser mit aktiviertem JavaScript erforderlich.
• Eine aktive E-Mail-Adresse ist erforderlich, um den Download-Link für gekaufte Dateien zu erhalten.
• Dateien werden im Format MP3 320kbps geliefert, für deren Wiedergabe ein entsprechender Player erforderlich ist.

• Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren über die ODR-Plattform nutzen, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.
• Streitigkeiten mit Unternehmern werden vor dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht verhandelt.

Der Shop ermöglicht es Kunden, gekaufte Produkte zu bewerten. Nachfolgend erklären wir, wie wir Bewertungen erheben, überprüfen und darstellen – im Einklang mit den Anforderungen an Verbraucherbewertungen (Omnibus-Richtlinie).

• Sternebewertungen (auf einer Skala von 1–5) können nur von verifizierten Kunden abgegeben werden, die das Produkt tatsächlich im Shop gekauft haben. Jede Bewertung ist mit einer bezahlten Bestellung verknüpft, die dieses Produkt enthält – der Shop veröffentlicht keine Bewertungen von Personen, die das Produkt nicht erworben haben.
• Eine Bewertung kann über das Kundenkonto (Bestellhistorie), die Bestellseite oder über einen nach dem Kauf per E-Mail zugesandten Link abgegeben werden. So stellen wir sicher, dass veröffentlichte Bewertungen von echten Käufern stammen.
• Pro Kunde ist eine Bewertung je Produkt möglich. Unmittelbar nach der Abgabe kann der Kunde sie für kurze Zeit korrigieren; eine spätere Änderung erfordert die Kontaktaufnahme mit dem Shop.
• Auf der Produktseite zeigen wir die Durchschnittsbewertung und die Anzahl der Bewertungen an. Der Shop verbirgt, entfernt oder verfälscht negative Bewertungen nicht, und ihre Darstellung hängt nicht von der Höhe der Bewertung ab.
• Bewertungen werden sofort nach der Abgabe veröffentlicht — sie werden nicht zur vorherigen Freigabe zurückgehalten. Der Shop moderiert sie ausschließlich nach der Veröffentlichung und kann eine Bewertung nur aus einem objektiven, dokumentierten Grund entfernen oder ablehnen (z.B. Spam, personenbezogene Daten, rechtswidrige oder beleidigende Inhalte).
• Der Shop kann Kunden für das Bewerten eines gekauften Produkts mit einem Rabatt (z.B. 10%) auf den nächsten Einkauf belohnen. Der Rabatt wird allein für die Abgabe einer Bewertung gewährt – unabhängig von der Anzahl der vergebenen Sterne und ohne Bedingung einer positiven Bewertung. Ein Kunde besitzt jeweils einen aktiven Rabattcode; das Bewerten mehrerer Produkte vervielfacht die Codes nicht, und ein neuer Code wird erst nach Einlösung oder Ablauf des vorherigen verfügbar. Der Code ist einmalig, für begrenzte Zeit gültig, nicht mit einem anderen Rabattcode kombinierbar und wird nach Abgabe der Bewertung oder wenn der Kunde bereits einen aktiven Code besitzt angezeigt (niemals in der E-Mail). So erhobene Bewertungen werden als durch Anreiz erlangt gekennzeichnet.
• Wir versenden Bewertungsanfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) als Nachricht zu einem abgeschlossenen Kauf. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter sklep@karaoke24.pl kontaktieren.
• Der Shop veröffentlicht keine gefälschten oder gesponserten Bewertungen und beauftragt keine Dritten mit deren Abgabe.

• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, wie z.B. Gesetzesänderungen oder Erweiterung der Dienstleistungen.
• Der Verkäufer informiert über Änderungen der AGB durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Shop-Website.
• Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz.
• Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen dieser AGB ist die polnische Fassung maßgebend.

• Empfänger: RG SOFTWARE Radosław Gancarz, Wólka Podleśna 484AB, 36-002 Wólka Podleśna, Polen, sklep@karaoke24.pl
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
• Datum des Vertragsabschlusses(*)/Empfangs(*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:
• (*) Unzutreffendes streichen.