Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest RG SOFTWARE Radosław Gancarz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą: Wólka Podleśna 484AB, 36-002 Wólka Podleśna, NIP: 9182138788, REGON: 38392791200000. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep@karaoke24.pl

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostarczenie zakupionych produktów cyfrowych
• Obsługa płatności i wystawianie dokumentów księgowych
• Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem
• Rozpatrywanie reklamacji
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (gdy jest wymagana)

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane transakcyjne – 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji
• Dane kontaktowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Linki do pobrania plików – 7 dni od daty zakupu
• Newsletter (niezweryfikowane zapisy) – 28 dni od daty zapisu. Jeśli nie potwierdzisz adresu email w ciągu 28 dni, Twoje dane zostaną automatycznie usunięte. Wysyłamy przypomnienia po 24h, 72h i 14 dniach od zapisu

Przysługują Ci następujące prawa:

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Paynow (mBank S.A.) – w celu realizacji płatności
• Microsoft Ireland Operations Limited (Azure) – usługi hostingowe
• Google Ireland Limited (Google Analytics) – analityka ruchu na stronie (za Twoją zgodą)
• Organom państwowym (gdy wymagają tego przepisy prawa)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu (obsługa koszyka, sesja logowania). Za Twoją zgodą używamy również cookies analitycznych (Google Analytics) w celu analizy ruchu na stronie. Możesz zarządzać swoimi preferencjami cookies w dowolnym momencie poprzez link 'Ustawienia cookies' w stopce strony.

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: sklep@karaoke24.pl

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację. Administrator nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics (za Twoją zgodą), Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez widoczny komunikat na stronie Sklepu. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.